Certains éléments du contrat sont modifiables, et toute modification du contrat doit être faite par notre partenaire-assureur Evy. Nous vous invitons donc à les contacter à cette adresse : [email protected]
Pendant un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la date d’adhésion, vous êtes en mesure de renoncer à l’adhésion, sans questions. Vous recevrez alors le remboursement du montant total de la prime d’assurance. Au-delà de cette période d
Non, votre contrat est d’une durée ferme d’un an. Il ne se renouvellera pas automatiquement. Toutefois, à la fin de la première année, vous pourrez choisir de prolonger votre contrat si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous contacterons par email q
Si votre vélo a été volé, la première chose à faire est de déposer plainte auprès de la police. Il s'agit d'une démarche obligatoire. Vous pouvez remplir une pré-plainte sur Internet et, en fin de procédure, organiser un rendez-vous avec un agent à l