Gérer mon contrat d'assurance
Comment modifier mes informations de contrat d'assurance ?
Certains éléments du contrat sont modifiables, et toute modification du contrat doit être faite par notre partenaire-assureur Evy. Nous vous invitons donc à les contacter à cette adresse : [email protected]
Puis-je renoncer à mon contrat d'assurance ?
Pendant un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la date d’adhésion, vous êtes en mesure de renoncer à l’adhésion, sans questions. Vous recevrez alors le remboursement du montant total de la prime d’assurance. Au-delà de cette période d
Mon assurance est-elle reconduite automatiquement à la fin de la première année ?
Non, votre contrat est d’une durée ferme d’un an, mais EVY vous contactera à la fin de votre période de couverture pour vous proposer de renouveler votre contrat. Ça ne prendra que quelques minutes et vous pourrez également choisir un paiement mensue
Comment déclarer un sinistre (vol ou casse) ?
Si votre vélo a été volé, la première chose à faire est de déposer plainte auprès de la police. Il s'agit d'une démarche obligatoire. Vous pouvez remplir une pré-plainte sur Internet et, en fin de procédure, organiser un rendez-vous avec un agent à l