Mon vélo est-il couvert par la garantie du fabricant du vélo ?Mis à jour 3 months ago

La garantie Upway s'applique le vélo présente un défaut de fabrication, de reconditionnement ou si un défaut est apparu durant la livraison. Par exemple : l’assistance électrique ne fonctionne pas, l’écran affiche un code d’erreur, la batterie ne tient pas la charge, etc. La garantie constructeur peut s'appliquer en plus de la garantie Upway pour certains vélos de moins de 2 ans, n'hésitez donc pas à faire des recherches sur la politique de garantie du constructeur du vélo que vous souhaitez acquérir. 

Veuillez cependant noter que la prise en charge de cette garantie constructeur par les revendeurs peut s'avérer aléatoire lorsque le vélo n'a pas été acheté chez eux. Certains l'appliquent, d'autres non, et nous ne pouvons donc pas garantir que tous les revendeurs accepteront votre demande de garantie constructeur.