Comment expédier mon vélo électrique à Upway ?Mis à jour 7 days ago
Les modalités de collecte de votre vélo dépendent de votre situation géographique.
Vous habitez en Île-de-France
Nous proposons à Paris et dans la grande majorité des villes d'Île-de-France la collecte en vrac gratuite de votre vélo. La liste exacte des communes éligibles est disponible ci-dessous. Notre transporteur récupérera votre vélo sans besoin de l'emballer. Veillez seulement à inclure tous les accessoires d'origine (batterie(s), chargeur, clé(s), documentation).
Si vous êtes proche de notre centre de reconditionnement de Gennevilliers (92), vous pourrez nous l’apporter vous-même dans nos locaux.
Vous n'habitez pas en Île-de-France
Si vous habitez plus loin, nous vous enverrons un transporteur national, ce qui impose d’emballer le vélo dans un carton.
Vous pouvez, au choix, trouver un carton chez un vélociste à proximité (généralement gratuit), ou commander un kit d’expédition sur notre site qui vous sera livré chez vous sous 3 à 5 jours.
Vous vendez un vélo cargo
Si vous vendez un vélo cargo d'une longueur supérieure à 190 cm, un carton ne sera pas nécessaire. Nous vous demanderons d'emballer le vélo avec du papier bulle et film alimentaire afin de protéger au maximum les parties fragiles du vélo (poignées, batterie, pédales, cales de pieds, etc.).
N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de valider ensemble l'emballage. Nous préviendrons également le transporteur que le vélo cargo ne sera pas emballé lors de sa collecte.
Liste des communes éligibles à la collecte en vrac
| Département | Commune éligible |
|---|---|
| Paris | Tous les arrondissements |
| Yvelines (78) | Bougival Carrieres Sur Seine Chatou Croissy Sur Seine Houilles La Celle St Cloud Le Port Marly Le Vesinet Louveciennes Maisons Laffitte Montesson Sartrouville |
| Hauts-de-Seine (92) | Asnieres Sur Seine Bagneux Bois Colombes Boulogne Billancourt Chatillon Chaville Clamart Clichy Colombes Courbevoie Fontenay Aux Roses Garches Gennevilliers Issy Les Moulineaux La Garenne Colombes Levallois Perret Malakoff Marnes La Coquette Meudon Montrouge Nanterre Neuilly Sur Seine Puteaux Rueil Malmaison Sevres St Cloud Suresnes Vanves Vaucresson Ville D Avray Villeneuve La Garenne |
| Seine-Saint-Denis (93) | Aubervilliers Aulnay Sous Bois Bagnolet Bobigny Bondy Clichy Sous Bois Drancy Dugny Epinay Sur Seine Gagny L Ile St Denis La Courneuve Le Blanc Mesnil Le Bourget Le Raincy Les Lilas Les Pavillons Sous Bois Livry Gargan Montreuil Neuilly Plaisance Noisy Le Sec Pantin Pierrefitte Sur Seine Romainville Rosny Sous Bois Sevran St Denis St Ouen Sur Seine Stains Villemomble Villetaneuse |
| Val-de-Marne (94) | Arcueil Cachan Charenton Le Pont Gentilly St Mande Vincennes |
| Val-d'Oise (95) | Andilly Argenteuil Arnouville Beauchamp Bezons Bonneuil En France Cormeilles En Parisis Deuil La Barre Domont Eaubonne Ecouen Enghien Les Bains Ermont Ezanville Franconville La Garenne Garges Les Gonesse Groslay Herblay Sur Seine La Frette Sur Seine Montigny Les Cormeilles Montmagny Montmorency Piscop Sannois Sarcelles Soisy Sous Montmorency St Gratien St Leu La Foret St Prix Taverny |